--- title: Acerca del Observatorio Comercial description: "Quién impulsa el Observatorio Comercial, por qué existe, cómo se financia y con qué reglas trabaja." mode: center pagination: false sidebar: label: Acerca order: 6 seo: title: Quién está detrás del Observatorio lastModified: 2026-10-20 --- El Observatorio Comercial mide cada año cómo consiguen, siguen y cierran clientes las empresas de servicios en Chile, para que cada una pueda compararse con datos y no con intuiciones. ## Por qué existe Casi todas las cifras sobre cómo venden las empresas de servicios vienen de Estados Unidos y Europa; de Chile no encontramos datos. El Observatorio existe para generarlos, con metodología pública. ## Quién lo impulsa Soy Damián Acuña, ingeniero en computación, ingeniero comercial y MBA, con más de 35 años conectando negocios y tecnología en Chile y Latinoamérica. Mi empresa, Software Humano SpA, es una agencia que desarrolla productos digitales para empresas de servicios. Yo también vendo a empresas, y sé lo difícil que es saber si lo que haces para conseguir clientes está funcionando. Cuando busqué datos de Chile, no encontré; por eso creé el Observatorio Comercial. Te lo cuento para que sepas quién hace las preguntas. ## Nuestras reglas - No pedimos el nombre de tu empresa. - Solo publicamos resultados agregados, y nunca un grupo con menos de 5 respuestas. - La encuesta no pide correo: tu informe se abre con un código al azar, y con él puedes borrar tus respuestas cuando quieras. - Nadie te contactará para venderte algo. Los envíos que pidas pueden incluir un espacio patrocinado, siempre rotulado; si algo te interesa, tú decides contactar. - Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras. - La metodología completa es pública. ## Cómo se financia Software Humano SpA, la agencia dirigida por Damián Acuña que desarrolla productos digitales para empresas de servicios, financia el estudio. El estudio, los artículos y los resultados nunca se patrocinan. Los envíos por correo pueden incluir un espacio patrocinado, siempre rotulado; cuando esos ingresos existan, los declararemos aquí. ## Contacto Escríbenos a [contacto@observatoriocomercial.com](mailto:contacto@observatoriocomercial.com); a Damián también lo encuentras en [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/dacunao/). Toda cifra lleva su fuente y su fecha, y una persona la verifica antes de publicar: [lee la política editorial](/politica-editorial).

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