---
title: Política editorial
description: "Cómo trabaja el Observatorio Comercial: de dónde salen las cifras, cómo se verifican, cómo se corrigen los errores y qué papel tiene la inteligencia artificial."
mode: center
pagination: false
sidebar:
  label: Política editorial
  order: 8
seo:
  title: Política editorial y fuentes
  description: "Cómo se verifican las cifras del Observatorio Comercial: jerarquía de fuentes, reglas, uso de IA, conflictos de interés y correcciones."
lastModified: 2026-10-20
---

El Observatorio existe para dar datos verificables en un tema saturado de recetas sin respaldo. Esta política aplica a todo lo que se publica: artículos, señales, resultados, correos y textos del sitio.

## Jerarquía de fuentes

De mayor a menor confianza:

1. **Datos propios:** el estudio anual y las mini-encuestas, siempre con su ficha (número de respuestas, fechas y método).
2. **Fuentes oficiales:** leyes y normas (Biblioteca del Congreso Nacional, Diario Oficial), organismos públicos y estadísticas oficiales.
3. **Investigación independiente** con metodología publicada: universidades, centros de estudio, firmas de investigación.
4. **Informes de empresas proveedoras:** se pueden usar, pero se rotula quién los publica y su posible interés comercial.
5. **Prensa:** solo como pista para llegar a la fuente primaria; no se cita una cifra de prensa si existe la fuente original.

## Reglas

- Toda cifra lleva fuente enlazada y fecha. Sin fuente verificable, la cifra no se publica.
- Se distingue siempre el dato de la interpretación. Las interpretaciones se marcan como tales.
- Nada de "los estudios dicen" sin decir cuáles, ni anécdotas presentadas como datos, ni promesas de resultados.
- Cada pieza incluye, cuando aplica, una sección "Lo que todavía no sabemos".
- **Uso de IA:** la IA asiste (investiga, redacta borradores y ayuda a verificar), y una persona revisa, decide y firma. Toda cifra se verifica en su fuente original por una persona antes de publicar.
- **Patrocinios:** sin enlaces de afiliado. El contenido patrocinado solo existe en el "Espacio patrocinado" de los envíos por correo, siempre rotulado, separado del contenido editorial y sin influencia sobre él. El tema editorial se decide antes de buscar patrocinador. Estudios, señales, artículos, resultados y páginas del sitio nunca se patrocinan.
- **Conflictos de interés:** Software Humano SpA, responsable del Observatorio, es una agencia que desarrolla productos digitales para empresas de servicios. Si un texto toca un tema donde la empresa tiene un interés concreto al momento de publicar, se declara al inicio. Cuando un producto de Software Humano ocupa un espacio patrocinado, se rige por las mismas reglas y el mismo precio que cualquier otra empresa, y se rotula "Un producto de Software Humano SpA, la empresa detrás del Observatorio".
- **Correcciones:** los errores se corrigen en el mismo texto con una nota visible y fechada al final ("Corrección del ‹fecha›: …"). Nunca se borran en silencio.

## Brújula editorial: la audiencia propone, el Observatorio decide

Las encuestas nativas de LinkedIn se usan para **elegir temas**, no para producir datos. La decisión final es editorial: se evalúa si el tema se puede medir con 3 a 5 preguntas, si hay fuentes verificables, si le sirve a quienes venden servicios a empresas y si está libre de conflictos de interés. El resultado de una votación no es un dato del Observatorio: si se menciona, se rotula como "votación en LinkedIn, sin información de perfil". Los votantes no se contactan, y esa información no se registra ni se usa para ninguna otra finalidad.