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Edición 2026 abierta · Recibimos respuestas hasta el 31 de diciembre de 2026

Observatorio Comercial

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Acerca del Observatorio Comercial

Quién impulsa el Observatorio Comercial, por qué existe, cómo se financia y con qué reglas trabaja.

El Observatorio Comercial mide cada año cómo consiguen, siguen y cierran clientes las empresas de servicios en Chile, para que cada una pueda compararse con datos y no con intuiciones.

Por qué existe

Casi todas las cifras sobre cómo venden las empresas de servicios vienen de Estados Unidos y Europa; de Chile no encontramos datos. El Observatorio existe para generarlos, con metodología pública.

Quién lo impulsa

Soy Damián Acuña, ingeniero en computación, ingeniero comercial y MBA, con más de 35 años conectando negocios y tecnología en Chile y Latinoamérica.

Mi empresa, Software Humano SpA, es una agencia que desarrolla productos digitales para empresas de servicios. Yo también vendo a empresas, y sé lo difícil que es saber si lo que haces para conseguir clientes está funcionando. Cuando busqué datos de Chile, no encontré; por eso creé el Observatorio Comercial. Te lo cuento para que sepas quién hace las preguntas.

Nuestras reglas

  • No pedimos el nombre de tu empresa.
  • Solo publicamos resultados agregados, y nunca un grupo con menos de 5 respuestas.
  • La encuesta no pide correo: tu informe se abre con un código al azar, y con él puedes borrar tus respuestas cuando quieras.
  • Nadie te contactará para venderte algo. Los envíos que pidas pueden incluir un espacio patrocinado, siempre rotulado; si algo te interesa, tú decides contactar.
  • Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras.
  • La metodología completa es pública.

Cómo se financia

Software Humano SpA, la agencia dirigida por Damián Acuña que desarrolla productos digitales para empresas de servicios, financia el estudio. El estudio, los artículos y los resultados nunca se patrocinan. Los envíos por correo pueden incluir un espacio patrocinado, siempre rotulado; cuando esos ingresos existan, los declararemos aquí.

Contacto

Escríbenos a contacto@observatoriocomercial.com; a Damián también lo encuentras en LinkedIn. Toda cifra lleva su fuente y su fecha, y una persona la verifica antes de publicar: lee la política editorial.

Responde aquí gratis, anónimo y rápido

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